Multimaster.kz - официальный сервис центр по ремонту пылесосов Kirby в Алматы и Астане. Занимаемся ремонтом техники с 2012 года.
Цены на диагностику
Вид услуги | Стоимость |
Диагностика в мастерской | Бесплатно |
Доставка курьером (из мастерской/из дома) | 950 тг |
Цены на замену деталей
Наименование работ | Стоимость |
Замена сетевого выключателя | от 4500 тг |
Замена сетевого шнура | от 4500 тг |
Ремонт намоточного механизма | от 4500 тг |
Чистка контактов | от 2500 тг |
Ремонт платы управления | от 6000 тг |
Замена платы управления | от 9000 тг |
Замена фильтра | от 1500 тг |
Ремонт двигателя | от 8500 тг |
Замена двигателя | от 17500 тг |
Примечание:
Берегите свое время и тратьте его на то, что действительно вам дорого. Мы же в свою очередь позаботимся чтобы ваша техника прослужила исправно как можно дольше и как можно меньше доставила проблем. Звоните прямо сейчас и мы ответим на все ваши вопросы!
Пылесосы давно сменили привычные веники, сделав процесс уборки более простым удобным и качественным. Они бывают различных модификаций – с мешками и без них, циклонные и с водяными фильтрами, все популярнее становятся ещё и роботы пылесосы, которые самостоятельно перемещаются по дому и постоянно убираются.
Когда пылесос внезапно ломается, это сразу сказывается на чистоте в доме.
Но не стоит переживать - его можно вернуть к жизни (отремонтировать).
В целом, у пылесосов возникают поломки механического или электрического характера:
Из общих правил для всех видов устройства следует отметить следующее:
Для моющих пылесосов существуют дополнительные правила:
Все эти правила относятся, также, и к роботам-пылесосам, которым необходим не менее тщательный уход. Такие модели можно использовать только при комнатной температуре. Рекомендуется следить за уровнем заряда устройства – если робот-пылесос длительное время не использовали, его следует заряжать не менее 16 часов.
При надлежащем уходе и выполнении всех этих правил пылесос прослужит длительный период даже при очень интенсивной эксплуатации.
Полезные советы при уборке пылесосом:
Kirby — американская компания, производитель пылесосов и чистящих приспособлений для домашнего использования. Главный офис расположен в Кливленде, штат Огайо, США. Является дочерней фирмой компании Scott Fetzer (также известной как Scott & Fetzer), которая, в свою очередь, является частью корпорации Berkshire Hathaway. Kirby имеет дилерские представительства в более чем 70 странах мира. С 1920-х годов продукция Kirby продаётся только дистрибьютерами с демонстрацией на дому.
Berkshire не раскрывает численность продаж Kirby, но Gene Windfeldt, руководитель компании в период с 1988 по 1997 гг., оценивал в 1999 году объём продаж вакуумных пылесосов примерно в 1,1 млрд. долларов в год.
История
Первый пылесос Kirby был разработан Джимом Кирби (англ.)русск. (1884—1971) для Джорджа Скотта и Карла Фецера после Первой мировой войны, хотя название Кирби не использовалось для пылесосов до 1930-х годов.
Модель Vacuette Electric, представленная в 1925 году, имела съёмные ручки, насадки и другие части, что стали прообразом многих современных аппаратов. В 1935 на рынке появилась модель Kirby Model C — она стала первой, которая стала носить имя своего создателя.
В 1986 году Berkshire Hathaway купила Scott Fetzer, родительскую компанию Kirby, 315 млн долларов. Двумя годами ранее Ivan Boesky (англ.)русск. предлагал купить Scott Fetzer за 420 млн долларов. Уоррен Баффет представил Scott Fetzer акционерам Berkshire как «прототип той компании, покупка которой могла бы его заинтересовать». По словам менеджеров компании Berkshire, «в действующий бизнес Scott Fetzer или управление не было внесено абсолютно никаких изменений и весь бизнес (и его направление) были сохранены».
С 2003 года Kirby — это крупнейший источник дохода и прибыли для Scott Fetzer. Компания осуществляет около 500 000 продаж ежегодно, приблизительно одна треть из которых происходит вне Соединённых Штатов. Дилеры Kirby на сегодняшний день расположены в более чем 70 странах мира; их число составляет 835. Никаких изменений в бизнесе не делалось и он сохранился в своём первоначальном виде.
Собственники и руководство
Основным собственником компании Kirby является филиал компании Scott Fetzer (также известной как Scott & Fetzer), которая, в свою очередь, является частью компании Berkshire Hathaway.
Деятельность
Приблизительно 70% продаж Kirby производятся через сеть дистрибьюторов[10]. Компания Kirby является членом Ассоциации прямых продаж.
Показатели деятельности в РФ
Число сотрудников
По некоторым данным, компания входит в десятку лидеров по продажам пылесосов на территории Российской Федерации.
Критика методов продаж и маркетинга
Методы работы некоторых дистрибьюторов Kirby неоднократно подвергались критике. Лон Фаллер (англ.)русск. и Мелвин Эйзенберг (англ.)русск., профессора Договорного права в Гарвардской школе права и Школе Беркли, как пример из учебника по «недобросовестным сделкам». Также Kirby подверглась неустанной критике агентствами по защите прав потребителей. С 1999 года 22 государственных агентства по защите прав потребителей получили в общей сложности больше чем 600 жалоб на деятельность представителей компании. Между 1996 и 1999 гг. Висконсинское Министерство сельского хозяйства, Торговли и Защиты потребителей получило 50 жалоб относительно дилеров Kirby, и пришли к заключению, что Кирби, через дистрибьюторов, занятых «в масштабах штата» нарушили государственные законы о защите прав потребителей.
Многие из жалующихся говорят, что дистрибьюторы вовлекают в разговор «клиентов старшего возраста, которые не могут противостоять настойчивым коммерческим попыткам продать им товар.» Wall Street Journal приводит пример, в котором пожилая пара была не в состоянии удалить трех продавцов Kirby из их дома более пяти часов; в другом примере женщине с ограниченными возможностями, которая жила одна в трейлере на $1000 в месяц на выплаты по социальному обеспечению и страдала от болезни Альцгеймера, принадлежали два пылесоса Kirby, один из которых стоил 1 700$. В 2002 году Флоридское Сельское хозяйство и специальный уполномоченный по Потребительским услугам получили 13 000$ для возмещений по делам, возбужденным против Kirby 13 пенсионерами.
Согласно Wall Street Journal, устройство «стоит больше чем в четыре раза, чем другие первоклассные пылесосы». Kirby сравнивает разницу в цене для своего аппарата между роскошным и малолитражным автомобилем, все же «дилеры автомобилей повышенной комфортности не посещают своих клиентов в трейлерах. Но дилеры Кирби это делают».
В 2001 году Генеральный прокурор Западной Вирджинии удовлетворил иски более чем на 26 000$ от неудовлетворенных покупателей Kirby. В июне 2004 года Аризонский Генеральный прокурор подал иск против дистрибьюторов компании, обвинив её в нарушении закона об Обмане потребителей. В органы государственной власти постоянно поступает множество жалоб на Kirby. Это длится уже не один год, такое явление наблюдалось и в 70-е и даже в 60-е годы XX столетия.
Kirby пытается отказаться от всех предъявленных ему обвинений, обвиняя во всем независимых подрядчиков. Его «Моральный кодекс дистрибьютора» имеет 12 принципов, включая «самые высокие стандарты характера, честности и целостности в деловых отношениях с моими клиентами, Дистрибьюторами и другими членами профессии Kirby». В компании обучают, как правильно продавать, не нарушая при этом прав потребителей. В случае поступления жалоб на дистрибьюторов, Kirby требует, чтобы они решились в течение 24 часов, под угрозой увольнения сотрудников.
В России, согласно Постановлению Правительства РФ № 55, бытовая техника, если она исправна, входит в перечень товаров, не подлежащих возврату и обмену. Однако, в последнее время сложилась достаточно благоприятная судебная практика по делам с возвратом пылесосов Kirby. Имея на руках договор, акт приемки — передачи товара, сертификат и свидетельство, у потребителя есть все шансы защитить свои интересы в суде и взыскать с продавца не только уплаченные за технику деньги, но и причиненный моральный вред.
https://ru.wikipedia.org/wiki/Kirby_(%D0%BA%D0%BE%D0%BC%D0%BF%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D1%8F)
Берегите свое время и тратьте его на то, что действительно вам дорого. Мы же в свою очередь позаботимся чтобы ваша техника прослужила исправно как можно дольше и как можно меньше доставила проблем. Звоните прямо сейчас и мы ответим на все ваши вопросы!
Диагностика - за счёт компании!
Опыт мастеров от 10 лет!
Ремонт за 1 день!