Multimaster.kz - официальный сервис центр по ремонту стиральных машин WHIRLPOOL в Алматы и Астане. Занимаемся ремонтом техники с 2012 года.
Цены на диагностику
Вид услуги | Стоимость |
Выезд мастера на адрес | Бесплатно |
Диагностика | 2450 тг |
Работа малой сложности
Наименование работ | Стоимость |
Замена ручек люка | от 6500 до 10000 тг |
Замена стекла люка | от 6950 до 10000 тг |
Чистка фильтров | от 6000 до 8350 тг |
Замена панели управления | от 8000 до 13200 тг |
Замена ремня привода | от 4950 до 9000 тг |
Замена верхней крышки, клапана простой конструкции | от 4950 до 7750 тг |
Замена сетевого шнура | от 4950 до 7750 тг |
Работа средней сложности
Наименование работ | Стоимость |
Замена насоса | от 9000 до 14400 тг |
Замена резины люка | от 10950 до 16200 тг |
Замена двигателя | от 7750 до 8950 тг |
Замена платы управления, командно-управления, таймера | от 7450 до 11000 тг |
Ремонт электро-схемы и т.д. | от 12500 до 24000 тг |
Сложный ремонт
Наименование работ | Стоимость |
Замена подшипников | от 15450 до 20950 тг |
Замена крестовины | от 15500 до 20950 тг |
Замена амортизаторов | от 9900 до 25000 тг |
Замена фланца бака | от 9950 до 25000 тг |
Ремонт (восстановление) фрагментов эл. цепи без замены зап. частей и т.д. | от 7500 тг |
Замена нагревателя ТЭНа | от 8500 до 12000 тг |
Ремонт особой сложности
Наименование работ | Стоимость |
Замена бака | от 12450 до 21000 тг |
Замена блокировки стиральной машины | от 7000 до 10800 тг |
Иные работы, связанные с демонтаж/монтажом бака, его разборкой/сборкой(устранения засора) | от 12450 до 22650 тг |
Извлечение посторонних предметов из бака
Наименование работ | Стоимость |
Без разборки машины | от 5000 до 7200 тг |
С частичной разборкой машины | от 5950 до 9500 тг |
С частичной разборкой машины | от 11500 до 15500 тг |
Примечание:
Берегите свое время и тратьте его на то, что действительно вам дорого. Мы же в свою очередь позаботимся чтобы ваша техника прослужила исправно как можно дольше и как можно меньше доставила проблем. Звоните прямо сейчас и мы ответим на все ваши вопросы!
Вопрос: при запуске стиральной машины выбивает пробки. В чем причина?
Ответ: если, запустив стиральную машину на определенный цикл стирки, вы замечаете выбитые в электрощитке пробки, скорее всего причина кроется в неисправности ТЭНа. Обратите внимание на то, что в некоторых случаях стиральная машина уже успела набрать воду в барабан, а УБЛ плотно закрыла дверцу люка, поэтому, во избежание дополнительных поломок Вашей стиральной машины.
Вопрос: стиральная машина перестала нагревать воду при высоко градусном режиме. Почему?
Ответ: чаще всего виновником этой проблемы становится неисправность ТЭНа. В более сложных случаях возможна поломка модуля, термостата или др.
Вопрос: приступая к отжиму белья, стиральная машина начинает греметь. В чем может быть причина?
Ответ: основная причина такого поведения, скорее всего, говорит о том, что вышли из строя подшипники. К сожалению, не многие знают, что между стирками машина должна отдыхать как минимум в течении двух часов, а также недопустима ее перегрузка. Это является основной причиной сломанных подшипников, срок службы которых рассчитан до 10 лет при бережном использовании стиральной машины!
Вопрос: при работе машины не происходит вращения барабана. С чем это связано?
Ответ: в такой ситуации возможно несколько причин неисправности, например, вышел из строя приводной ремень или угольные щетки. Также, возможно, причина кроется в поломке двигателя машины или износе подшипников.
Это наиболее распространённая неисправность. За годы эксплуатации через машинку проходят тонны воды и множество различного белья. Во время стирки частицы ворса, отсоединяясь от белья, смешиваются с водой и при сливе постепенно накапливаются в фильтре сливного насоса.
Если своевременно (раз в год) не очищать фильтр, то он со временем может забиться и насос не сможет слить воду. Бывает, что фильтр на первый взгляд чистый, а слив не произошел. Тогда возможно в него попало инородное тело в виде монеты, косточки от бюстгальтера и т. д. Это инородное тело может на время заклинить крыльчатку насоса, будет сбой, и слива может не произойти.
Так же может забиться система слива, по которой вода попадает от бака к фильтру. Так происходит часто после стирки старых половиков и других вещей, которые распадаются на мелкие части и забивают сливные патрубки.
Ещё одна причина это физический износ и выход из строя самого сливного насоса. При этом вода либо сливается хуже и хуже, либо не сливается вовсе. На износ влияет интенсивность эксплуатации, правильная система слива и качество самого насоса.
Здесь основная причина в выходе из строя нагревательного элемента – ТЭНа. Сейчас много говорится о накипи, которая накапливается на металлической поверхности ТЭНа, разрушает его, а также ухудшает его теплообмен с водой и как следствие увеличивает расход электроэнергии. Вообще, исходя из опыта ремонта, длительность работы нагревателя напрямую зависит от температуры стирки, которой обычно пользуются клиенты. Быстрее ТЭН портится от частого кипячения.
Тут две причины. Первая – это более долгий нагрев внутреннего стержня, по которому проходит электрический ток. При этом стержень быстрее приобретает хрупкость вследствие естественного перепада температур и разрушается.
Вторая – это накипь, которая больше всего образуется при температуре стирки свыше 80 градусов, вне зависимости от смягчителей которые находятся в современных порошках и применения Калгона. Если нет большой необходимости кипятить, то для продолжительной работы ТЭНа советуем пользоваться стиркой при температуре 40 - 60 градусов. Такой температурный режим продлит срок работы ТЭНа в 2 и более раз.
Здесь так же несколько разных причин, в числе которых обрыв ремня, выход из строя платы управления, ТЭНа; но вот наиболее основная – связана с электродвигателем. Этот элемент стиральной машины вращает барабан с бельём и несёт большую нагрузку, особенно при отжиме, когда скорость вращения может достигать 1000 оборотов в минуту и более.
При быстром вращении с нагрузкой, происходит нагрев многих элементов двигателя, после которого необходимо время для остывания. А если мы делаем несколько стирок подряд одну за другой, то некоторые элементы двигателя остыть не успевают и происходит перегрев, а как следствие изменение характеристик проводимости обмоток и ламелей двигателя, может возникнуть внутривитковое замыкание или утечка на корпус. После этого двигатель проще заменить, чем ремонтировать.
Проще говоря, двигатели выходят из строя при перегрузках, когда нет промежутков между стирками. Промежутки желательно делать не менее 1 часа.
Второй момент это естественный износ щёток и накопление большого количества графитной проводящей пыли на всех частях двигателя. В этом случае они подлежат замене, притирке, а двигатель, тщательной очистке от пыли. После грамотной замены щёток двигатели продолжают работать в штатном режиме ещё долгое время.
В стиральную машинку вода под давлением поступает через впускной клапан. В основном он постоянно закрыт и открывается только в определённое короткое время при стирке для запуска воды. Причиной незалива в некоторых машинках может быть неисправный ТЭН или впускной клапан. Но нередко это происходит и из-за механического засора сетки находящейся перед впускным клапаном.
Особенно часто это происходит в домах, где в трубах содержится много ржавчины, и при скачках давления в системе, окалина, отрываясь от поверхности труб, забивает сетку клапана и вода перестаёт попадать в машинку.
Вообще шумы могут возникать и при попадании постороннего предмета между баком и барабаном во время стирки из одежды и белья. Но часто сильный шум на отжиме и вибрация означают проблемы с подшипниками.
Такая неисправность проявляется в основном у машин со сроком службы от 6 лет и старше. Это происходит от того, что вода во время стирки начинает проникать сквозь прохудившийся сальник бака и попадать на подшипники. Потом они ржавеют и при последующем вращении шарики подшипников стачиваются, а потом и разрушаются.
Таким образом, основой для долговременной работы подшипников является герметичность сальника. Во многом она зависит от выбора числа оборотов отжима для разных режимов стирки. При большом числе оборотов на отжиме износ сальника быстрее. Это подтверждается, в том числе и практикой. Оптимальное число оборотов на отжиме 600 об/мин.
Вибрация также может возникать при дисбалансе, перегрузке белья и при неисправных амортизаторах. Дисбаланс может возникнуть, когда не раскладываем бельё при загрузке, в последующем во время стирки оно неравномерно раскладывается по стенкам и при отжиме начинается биение барабана. Эта неисправность временная, но её желательно избегать, так как дисбаланс ведёт к ускоренному износу сальника бака, неприятному шуму и смещению машинки со своего места.
Долговечность работы амортизаторов так же зависит от двух вышеперечисленных факторов: невысоких оборотов при отжиме и правильной загрузки белья.
Бункер дозатора это место, куда закладывается моющее средство и ополаскиватель. Часто мы сталкиваемся с тем, что стиральная машина течёт именно в этом месте. Как правило, клиенты не замечают, откуда происходит протекание.
Причиной может стать сильный напор воды, засорённость дозатора старым моющим средством, которое могло затвердеть, неправильная загрузка моющим средством, когда дозатор наполняется порошком полностью и при наборе вода не успевает проходить в бак, переполняет его и вытекает по передней стенке машинки.
Тут хотим остановиться на двух моментах. В большинстве случаев данная неисправность происходит от скачков напряжения в сети во время работы стиральной машины. От скачков может уберечь сетевой фильтр.
Вторая причина – в выходе из строя силовых агрегатов машинки, таких как ТЭН, электродвигатель. Они при замыкании могут вызвать перегорание дорожек, реле и других частей модуля.
Whirlpool (Вирпул) - американский бренд, по производству бытовой техники.
История торговой марки Whirlpool (Вирпул)
Основатель одной из известных американских компаний Whirlpool (Вирпул) — Фредерик Стенли Аптон родился в июне 1890 года. Никто тогда не мог подумать, что мальчик, родившийся в небогатой семье в Шотландии, станет состоятельным и известным на весь мир. Работать Фредерику пришлось с 13 лет, чтобы как-то помочь матери прокормить семью. Когда мальчик окончил школу, дядя устроил его работать в свою мастерскую по ремонту электромеханики. Уже в 1911 году Фредерик создал свою компанию под названием Upton Machine Co, занимавшуюся производством стиральных машин с электровалом. Одним из первых заказов был заказ фирмы Sears, Roebuck and Co на изготовление стиральных машин.
В 1929 году фирма Upton Machine Co объединилась с компанией Nineteen Hundred Washer Co, а в 1950 году эта компания была названа Whirlpool Corporation и начала заниматься изготовлением сушильных машин-автоматов. Дальнейшим развитием компании стала покупка в 1951 году завода в Огайо, а в 1955 году фирма запустила в производство кондиционеры и холодильники.
Следующим шагом в развитии компании стало приобретение ею главного пакета акций фирмы Brasmotor S.A. в 1957 году, которое способствовало выходу компании на бразильский рынок. В 1970 году специалисты фирмы Whirlpool изобрели машину, упаковывающую мусор. Серийный выпуск машин-упаковщиков, а позже — пылесосов, был налажен на заводе в Кентукки.
История европейского развития компании началась в 1989 году, когда совместно с фирмой Philips было открыто европейское представительство Whirlpool Europe. Достаточно быстро представительство в Европе стало третьей по величине компанией, производящей бытовую технику.
В своем развитии компания также помнила и о потребностях клиентов. Доказательством этому стало создание в 1957 году кредитной системы Whirlpool Financial Corporation. А для прямой связи с клиентами была открыта бесплатная, первая в США служба поддержки по телефону — Cool-Line.
90-е годы стали ростом в развитии компании. Именно тогда были образованы дополнительные отделения в Европе, также компания начала завоевание латиноамериканского рынка. А уже в 1995 году были открыты филиалы в Индии и Китае.
На данный момент в США есть 4 крупные компании-производители бытовой техники, одна из которых — Whirlpool. Каждая из этих фирм стремится стать одной из первых в борьбе за влияние на рынке, поэтому компания Whirlpool постоянно проводит исследование своей деятельности и подробный анализ своих возможностей. После одного из таких анализов было принято решение выйти за пределы только выпуска бытовой техники. Но, спустя какое-то время, руководство компании решило сделать ставку не на количество, а на качество, то есть своим главным преимуществом перед другими компаниями было решено сделать выпуск качественной бытовой техники.
На сегодняшний день одной из главных задач компании является ее продвижение на мировых рынках. Компания приобретает активы в Европе, создает новые центры в Мексике, Индии и других странах, а производство техники в филиалах Канады и Бразилии увеличено в десятки раз. Количество реализованной бытовой техники в мире на сегодняшний день порядка 235 млн. штук на общую сумму около 70 млрд. долларов США.
С 2005 года все бизнес-процессы Whirlpool стали тесно связаны с SAP (ведущей компанией, предоставляющей управленческую помощь предприятиям). Компания Whirlpool приобрела программное обеспечение по управлению взаимоотношениями с клиентами (my SAP CRM). Система позволяет усовершенствовать работу с покупателями и повысить их лояльность к производимой продукции. Система полностью автоматизирует собранные данные, осуществляет автоматическую обработку заявок и формирование заказов. Также my SAP CRM направлена на повышение эффективности работников предприятия, оказывает помощь бизнесу, продажам и маркетингу.
Сегодня основная задача компании — не только удержать лидерские позиции, но и преумножить свои достижения и опыт, чтобы бренд бытовой техники был у всех на слуху.
Компания Whirlpool постоянно работает не только над улучшением своей продукции, но и над качеством и стилем внутри коллектива. С этой целью была внедрена система «Шесть сигма», благодаря которой у работников есть возможность стремительного карьерного роста. В результате — сотрудники заинтересованы в улучшении материального положения своей компании. Также, в коллективе постоянно происходят качественно-количественные преобразования.
С 1951 года и до настоящего времени существует благотворительный фонд, который занимается финансированием социальных программ (по культуре, обучению и семейной жизни) и некоммерческих организаций. По состоянию на 1999 год на благотворительную помощь было потрачено порядка 83 млн. долларов.
Компания Whirlpool отличается своим внимательным подходом к потребностям клиентов, продукцией отличного качества и прекрасным обслуживанием. В компании убеждены, что в каждый дом необходимо входить только с чувством гордости и удовлетворенности результатами своей работы.
http://ves4i.com.ua/Whirlpool
Берегите свое время и тратьте его на то, что действительно вам дорого. Мы же в свою очередь позаботимся чтобы ваша техника прослужила исправно как можно дольше и как можно меньше доставила проблем. Звоните прямо сейчас и мы ответим на все ваши вопросы!
Диагностика - за счёт компании!
Опыт мастеров от 10 лет!
Ремонт за 1 день!